Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Daniel O. Ortegón Delgadillo (autónomo)
NIF: 21763792L
Dirección: Carrer Jose M Torrijos 90, 2º 2ª, 08302, Mataró (Barcelona), España
Email: contacto@lotesdenavidadempresas.es

2. Datos que tratamos

En función del canal de contacto, tratamos:

Datos de contacto profesional: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de empresa: razón social, CIF/NIF, dirección fiscal, dirección de entrega (si aplica), cargo/puesto.
Datos de solicitud/pedido: nº de lotes, personalización, observaciones, fecha objetivo, mensajes.
Datos de gestión y facturación: presupuestos, pedidos, facturas, comunicaciones asociadas.
Datos técnicos: dirección IP, navegador y cookies (cuando estén activas).

3. Finalidades y bases jurídicas

A) Gestionar solicitudes y presupuestos B2B
Atender consultas, preparar y enviar presupuestos y comunicaciones relacionadas.
Base jurídica: medidas precontractuales y/o relación contractual B2B.

B) Gestión del pedido, facturación y obligaciones legales
Confirmación del pedido, emisión de factura, gestión del cobro y cumplimiento contable/fiscal.
Base jurídica: ejecución contractual y obligación legal.

C) Atención al cliente e incidencias
Gestión de incidencias logísticas, reclamaciones y soporte.
Base jurídica: ejecución contractual y/o interés legítimo (gestión de calidad y trazabilidad).

D) Comunicaciones comerciales B2B por email (CRM / campañas)
Envío de comunicaciones sobre productos, campañas y novedades a contactos profesionales.
Base jurídica: consentimiento cuando se recabe expresamente y/o interés legítimo en contexto B2B cuando exista relación comercial previa y comunicaciones similares, conforme a la normativa aplicable.
En todo caso, podrás oponerte u optar por la baja en cualquier momento.

E) Seguridad
Prevenir abusos, fraudes y usos no autorizados.
Base jurídica: interés legítimo.

4. Conservación de datos

Solicitudes sin contratación: hasta 24 meses desde el último contacto/interacción.
Clientes y documentación de facturación/contabilidad: durante los plazos legalmente exigibles (habitualmente hasta 6 años para documentación contable/fiscal).
Marketing B2B: hasta que solicites la baja u oposición o retires el consentimiento, según aplique.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Tus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar el servicio, por ejemplo:

Hosting y plataforma web (Hostinger u otros proveedores tecnológicos asociados).
Correo y herramientas de productividad.
CRM / email marketing (cuando se implemente).
Analítica y publicidad (cuando se implemente GA4, GTM, Meta Pixel u otras herramientas).
Logística/transportistas y aseguradora (si es necesario para la entrega o gestión de incidencias).
Gestoría/asesoría (si fuese necesario para obligaciones fiscales/contables).

No vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

El uso de determinados proveedores tecnológicos (analítica/publicidad/CRM) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE. En ese caso, aplicaremos las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7. Derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@lotesdenavidadempresas.es.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Comunicaciones por WhatsApp

Podremos utilizar WhatsApp en el futuro para comunicaciones estrictamente logísticas o de cierre de pedido, en el marco de la relación B2B.

9. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios operativos o legales.

Última actualización: 20/12/2025